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Dify分析基盤で定性分析
LLMで効率的に集計・分析が可能に！
#Dify#定性分析#ユーザーの声
実践プロセス（AIによる自動生成）
1.データの取り込み
SNSでの言及だけでなく、サービス内の問い合わせや利用者のリアルな反応ログを集約しました。
2.LLMによる自動集計
GeminiやClaudeなどの高性能モデルを使い、膨大な定性情報を自動で分類・集計させました。
プロンプト例
以下のユーザーフィードバック500件を分析し、1.機能要望 2.バグ報告 3.称賛 4.その他 に分類してください。各カテゴリの件数と代表的な声を5件ずつ抽出してください3.多角的な傾向抽出
特定の声の大きいユーザーに惑わされず、全体の反応をAIに客観的に可視化させました。
4.施策の高速評価
施策実施後の反応を低工数で迅速に把握し、次の改善サイクルを即座に回しました。